Vilkår

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Kasernens Hesteklinik A/S

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Kasernens Hesteklinik A/S

Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Kasernens Hesteklinik A/S

Alle varer købt i shoppen, bør kun benyttes i samråd med en dyrlæge.

Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra Kasernens Hesteklinik A/S anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.
Forsendelsen af varer sker med PostDanmark eller fragtmand og takseres til PostDanmarks priser. Ved køb for over 500,00 kr. sendes fragtfrit. Prisen for fragt fremgår af kurven.
Normal leveringstid er 2-10 hverdage

Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt fra Kasernens Hesteklinik A/S overgår til dig, som forbruger, på leveringstidspunktet.

Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Kasernens Hesteklinik A/S, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Kasernens Hesteklinik A/S

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret jf. mangelreglerne i købeloven. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Kasernens Hesteklinik A/S har stillet dig i udsigt.

Fortrydelsesret
Kasernens Hesteklinik A/S yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. 

Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

Pris og betaling
Du skal være fyldt 18 år, for at kunne handle i denne butik. Du kan bestille dine varer online og betale med Dankort.

Alle priser i Kasernens Hesteklinik A/S - på web-adressen http://www. hestewebshop.dk - er inkl. moms.
 

Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse mail@hesteklinik.dk.


Webshop ejer:
Kasernens Hesteklinik A/S, Kommandantvej 32, 4700  Næstved, CVR. 18973871.
Kan kontaktes enten pr. mail på mail@hesteklinik.dk, eller pr. telefon 5764 1033, eller ved direkte henvendelse på adressen.